نشان کن
کد آگهی: KP6141182208
کارشناس CRM
خدمات وتجارت پرستوی ابی ارگ
در تهران - منطقه ۲۱، چیتگر جنوبی
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
نیاز به سابقه: حداقل 1 سال
بیمه: دارد
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13
سایر مزایا: بیمه، ناهار، میان‌وعده
متن کامل آگهی:
استخدام خدمات وتجارت پرستوی ابی ارگ
خدمات وتجارت پرستوی ابی ارگ در تهران (منطقه 21، چیتگر جنوبی) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس CRM
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- ثبت شکایات (حضوری، تلفنی و مکاتبه‌ای و...)
- پذیرش شاکیان در مراجعات حضوری
- مستندسازی سوابق، مدارک، اقدامات و...
- ارزیابی اولیه شکایت، تعیین واحد مرتبط و ارجاع شکایت به واحد مربوطه
- پیگیری نتیجه شکایت
- جمع‌بندی و آنالیز اطلاعات و شاخص‌های مربوطه و ارائه به مدیر واحد
- ارزیابی عملکرد واحد رسیدگی به شکایات بر اساس شرح وظایف مربوطه
- آنالیز و تحلیل شاخص‌های فرآیند رسیدگی به شکایات
- بررسی و شناسایی افراد کارآمد و شایسته در فرآیند رسیدگی به شکایات
- تنظیم پاسخ نهایی جهت ارجاع به واحد رسیدگی به شکایت و مدیریت واحد
- تدوین راهکار اصلاحی فرآیند مرتبط با شکایت وارده
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- ناهار
- میان‌وعده
این آگهی از وبسایت ای استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ای استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 7 آذر 1403، ساعت 07:28