کارشناس CRM و هوش تجاری

وظایف

-          استخراج داده ازCRM  و تهیه گزارشات مدیریتی

-          تعامل با مشتریان و پاسخ به سوالات ایشان

-          مانیتورینگ فعالیت مشتریان سیستم

-           مستند سازی و بهبود فرآیند‌های مرتبط

-          جمع آوری اطلاعات و آمار از منابع تعیین شده 

-          تحلیل داده و بررسی صحت و صلاحیت داده های جمع آوری شده

-          جمع آوری، دسته بندی آماری و تحلیل داده های ورودی

-          پشتیبانی تیم فروش، برنامه ریزی، ثبت ماموریت ها و تحلیل نتایج

-          آمادگی انجام کار در ایام تعطیل

صلاحیت ها 

-          آشنایی با نرم افرار Office و Power Query در اکسل

-          پیگیری امور مربوطه

-          توانایی برقراری ارتباط مناسب با همکاران، حفظ خونسردی و رفتار سازمانی حرفه‌ای

-          دارای روحیه مسئولیت پذیری بالا

-          علاقه مند به یادگیری مطالب و مهارت های جدید و پیشرفت شغلی