شرکت دانشبنیان باسط پژوه تهران به دنبال جذب کارشناس خدمات پس از فروش (پشتیبانی) از فارغالتحصیلان رشته برق - قدرت میباشد.
مسئولیتهای شغلی- رفع اشکالات نرمافزاری و سختافزاری به صورت ریموت، تلفنی و در صورت نیاز حضور در محل مشتریان
- آشنا با مفاهیم و اصطلاحات عمومی و تخصصی مهندسی برق
- کارشناس فنی نصب و تجهیزات - نقشهکشی و نقشهخوانی
- پیگیری مشکلات مشتریان تا زمان کسب رضایت کامل آنها
- ثبت گزارش اقدامات صورت پذیرفته در پایان روز جاری در بخش سرویسهای CRM
- همکاری با واحد فروش در امر بازاریابی
- ارائه گزارش هفتگی، ماهانه و سالانه از وضعیت سرویسهای ارائه شده
- بررسی فنی محصولات رقبا و ارائه گزارش به مدیر واحد
- ارائه راهکار بهبود فرایند به مدیر واحد از طریق تحلیل گزارشات دورهای
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت شبکه برق
- توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و مذاکره در خصوص خدمات
- آشنا با اهمیت صنایع و پروژههای مرتبط با آنها
مهارتهای عمومی- خلاقیت و نوآوری در حل مسئله
- دقت و نظم در مستندسازی و کدنویسی
- توانایی کار تیمی و مشارکت در مدیریت محصولمحور
- مهارت ارتباطی برای ارائه فنی و گزارشدهی
مزایا- بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
- ساعت کاری منظم و پرداخت منظم حقوق
- بستهها و هدایای مناسبتی
- تسهیلات بانکی و سازمانی
- فرصت رشد و توسعه در محیط تخصصی
- همکاری با تیمی فنی و حرفهای در پروژههای صنعتی
معرفی شرکتمجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانشبنیان با بیش از 27 سال سابقه از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه سیستمهای اندازهگیری و مانیتورینگ است و با بهرهگیری از خلاقیت و نوآوری تمرکز ما بر ارتقای کیفیت، بهرهوری، اصالت کار و رضایت مصرفکننده است. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کردهایم.