استخدام کارشناس امور مشتریان (شیراز)

سیب کده، یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آنلاین ارائه‌دهنده خدمات محصولات مجازی و خدمات مجازی شرکت اپل، به دنبال فردی پرانرژی، خلاق و با اشتیاق برای پیوستن به تیم پشتیبانی و فروش خود است. این موقعیت شغلی مناسب افرادی است که علاقه‌مند به تکنولوژی و محصولات اپل هستند و تمایل دارند در یک محیط نوآورانه و پویا در کنار تیمی با انگیزه فعالیت کنند.

وظایف اصلی:

• پاسخگویی (پشتیبانی) به چت‌های آنلاین، پیام‌های تلگرام

• بررسی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب

• اطلاع‌رسانی و معرفی ویژگی‌های محصولات به مشتریان

• پیگیری دقیق و مسئولانه درخواست‌ها و مسائل مشتریان

 ساعات کاری : 9 الی 16 شنبه تا پنجشنبه یا 16 الی 23 شنبه تا پنجشنبه

• آشنایی کامل با اکوسیستم اپل و حداقل داشتن یک دستگاه اپلی
• علاقه‌مندی به تکنولوژی
• آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
• تسلط به برقراری ارتباط موثر و محترمانه با کاربران بصورت گفتگوی آنلاین و آشنا به طرز فکر فروش
• توانایی بالا در حل مسائل و چالش‌ها و ارائه راه‌حل‌های مناسب
• مسئولیت‌پذیری و توانایی Multitasking
• نظم، تعهد زمانی و تمایل به کار تیمی
• کنجکاوی و خلاقیت برای بررسی و یادگیری بیشتر در مورد محصولات
• علاقه‌مندی به استفاده از هوش مصنوعی و دنبال کردن آخرین اخبار تکنولوژی
• داشتن دسترسی به اینترنت پرسرعت

مزایا:
• حقوق توافقی
• امکان ارتقاء موقعیت شغلی
• حمایت از خلاقیت و کنجکاوی فردی
• امکان استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها و هوش مصنوعی در کار

نکات قابل توجه:

• عدم داشتن مشغله دیگر در زمان کاری

• علاقه به یادگیری و پیشرفت در زمینه تکنولوژی (هوش مصنوعی؛ محصولات اپل و.... )

• دسترسی دائم به اینترنت با کیفیت و ابزارهای مورد نیاز

• حضور در جلسات تیمی ( انلاین ) و هم‌افزایی با دیگر اعضای تیم

مجموعه سیب کده مرجعی کامل برای کاربران اکوسیستم اپل و کاربرانی
که خواهان دسترسی به سرویس های بین‌المللی هستند می‌باشد، سیب کده از دوبخش بنام مجله خبری و بخش خدمات تشکیل شده ؛ در بخش مجله خبری؛ تمرکز نویسندگان مجموعه به بررسی، آموزش و استفاده‌ از ترفندهای اکوسیستم اپل می‌باشد و در این زمینه به تولید مقالات مختلف می‌پردازند.
در بخش خدمات؛ تیم انجام سفارشات و پشتیبانی به ارائه خدمات و تکمیل سفارشات کاربران می پردازند؛ هدف ما در بخش خدمات؛ تکمیل نیاز کاربران و ارائه تجربه بسیار خوب به آنان می باشد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا