موقعیت شغلی: کارشناس فروش نرمافزار (Senior/Junior)
نوع همکاری: تماموقت (حضوری)
حداقل سابقه کار: یک سال (برای افراد با انگیزه و رزومه قوی، آموزش در نظر گرفته میشود)
شرح وظایف
1. فروش و مشاوره تخصصی
- شناسایی نیازهای سازمانها و کسبوکارها در حوزه نرمافزار
- ارائه راهکارهای متناسب با نیاز مشتری و معرفی دقیق مزایای محصول
- مدیریت کامل فرآیند فروش: از جذب سرنخ (Lead Generation) تا بستن قرارداد (Closing)
- برگزاری جلسات معرفی محصول (دمو) و مذاکره حرفهای با ذینفعان کلیدی
2. توسعه و نگهداشت ارتباط با مشتریان
- جذب مشتریان جدید از طریق تماس تلفنی، شبکههای اجتماعی، ایمیل، وبینارها و نمایشگاهها
- توسعه ارتباط با مشتریان فعلی و شناسایی فرصتهای فروش مکمل (Cross-sell) و ارتقاء (Up-sell)
- پاسخ به استعلامها، تنظیم پیشفاکتور و پیگیری مراحل عقد قرارداد
3. تعامل با تیمهای داخلی (فنی و بازاریابی)
- هماهنگی با تیم فنی جهت آمادهسازی و ارائه دموهای فنی
- ارائه بازخورد مشتریان به تیم توسعه و مشارکت در بهبود محصول
- همکاری با تیم مارکتینگ در طراحی کمپینهای بازاریابی، تولید محتوای فروش و اجرای استراتژیهای بازار
تحصیلات:
- حداقل لیسانس در یکی از رشتههای: مهندسی نرمافزار، فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، MBA، مدیریت بازرگانی یا رشتههای مرتبط
تجربه کاری:
- برای سطح جونیور: حداقل 1 سال سابقه در فروش نرمافزار یا خدمات IT
- برای سطح سینیور: حداقل 5 سال تجربه فروش B2B در حوزه نرمافزار
- تجربه کار با مشتریان سازمانی و آشنایی با فرآیندهای تصمیمگیری در سازمانها
مهارتهای نرم:
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی قوی
- مهارت در مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف
- روحیه کار تیمی، نتیجهمحوری و انعطافپذیری
- توانایی مدیریت چندین فرصت فروش به صورت همزمان و تحت فشار
مهارتهای فنی (امتیاز محسوب میشود):
- آشنایی با مفاهیم نرمافزارهای ERP، CRM، سیستمهای حسابداری
- تسلط به Microsoft Office بهویژه Excel و PowerPoint
- تجربه کار با ابزارهای CRM (داخلی یا بینالمللی)
- داشتن گواهینامههای حرفهای مانند PMP، ITIL یا دورههای تخصصی فروش، امتیاز مثبت محسوب میشود
- تسلط به زبان انگلیسی برای تعامل با شرکتها و محصولات بینالمللی