کارمند خدمات و تشریفات

شرح وظایف: 
پذیرایی اولیه (سرو آب، چای یا قهوه) در اتاق انتظار یا در طول جلسات کوتاه.
تامین و سرو منظم نوشیدنی‌های گرم و سرد برای کارکنان در طول ساعات کاری.
آماده‌سازی ملزومات پذیرایی برای جلسات داخلی پرسنل.
اطمینان از آماده بودن کامل اتاق‌های مشاوره و جلسات قبل از ورود مراجعین یا مشاورین (نظافت، تنظیم صندلی‌ها، تامین آب و تجهیزات لازم).
مرتب‌سازی و جمع‌آوری وسایل پذیرایی بلافاصله پس از اتمام جلسات.
نظارت بر موجودی مواد مصرفی پذیرایی (قهوه، چای، قند، شیرینی و…) و گزارش کمبودها به مسئول مربوطه جهت خرید.
نظافت روزانه تمام فضاهای داخلی شامل ورودی، لابی، اتاق‌های انتظار، راهروها، دفاتر شخصی (در صورت لزوم و هماهنگی)، و به خصوص سرویس‌های بهداشتی.
جارو، تی، و دستمال کشیدن کفپوش‌ها به صورت منظم.
گردگیری میزها، کابینت‌ها، وسایل اداری (به گونه‌ای که به اسناد حساسیت ایجاد نشود) و تجهیزات مشترک.
جمع‌آوری و تخلیه منظم سطل‌های زباله در تمام اتاق‌ها و جایگزین کردن کیسه‌های جدید.
مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی مورد انتظار:
رعایت ملاحظات محرمانگی: چون با اطلاعات حساس مراجعین در ارتباط هستید، حفظ کامل محرمانگی اطلاعات بسیار حیاتی است.
ظاهر حرفه‌ای و آراستگی: رعایت مقررات پوشش و حفظ آراستگی شخصی در تمام ساعات کار.
مهارت ارتباطی خوب: توانایی برقراری ارتباط محترمانه و همدلانه با مراجعینی که ممکن است مضطرب باشند.
نظم و دقت بالا: در کارهای نظافتی و پذیرایی، دقت در جزئیات بسیار مهم است.