استخدام کارشناس فروش تلفنی

کارشناس فروش در زبانو مسئول برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان بالقوه و بالفعل، شناسایی نیازهای آن‌ها و ارائه راهکارهای مناسب از طریق محصولات و خدمات شرکت است. این موقعیت نقش کلیدی در هدایت فرآیند فروش از مرحله جذب تا نهایی‌سازی خرید داشته و مستلزم پیگیری مستمر، مذاکره حرفه‌ای و همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی است.

مسئولیت‌های اصلی شامل موارد زیر است:
 برقراری تماس تلفنی و ارتباط آنلاین با مشتریان و معرفی خدمات و محصولات زبانو
 ارائه مشاوره دقیق و متناسب با نیاز کاربران و پاسخ‌گویی به سوالات آن‌ها
 پیگیری منظم سرنخ‌های فروش و هدایت مشتریان تا مرحله نهایی خرید
 ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و فرآیند فروش در سیستم
 ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت فروش و عملکرد فردی
 همکاری با تیم فروش، بازاریابی و پشتیبانی جهت بهبود تجربه مشتری
 شناسایی فرصت‌های جدید فروش و تلاش برای افزایش نرخ تبدیل
 رعایت اصول حرفه‌ای ارتباط با مشتری و حفظ رضایت کاربران

ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد انتظار:
 مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب
 توانایی مذاکره و متقاعدسازی
 پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
 توانایی کار در محیط پویا و تیمی
 دقت و نظم در ثبت اطلاعات
 آشنایی با نرم‌افزارهای Word و Excel
 سابقه کار در فروش مزیت محسوب می‌شود

مزایای همکاری با زبانو:
 کار به صورت دورکاری میباشد
 محیط کاری پویا و دوستانه
 فرصت رشد و پیشرفت شغلی
 آموزش و توسعه مهارت‌های فروش و ارتباطی
 دریافت پاداش بر اساس عملکرد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا