کارشناس پشتیبانی و CRM

استخدام ریل گشت

از مهمترین شاخص‌های «شرکت گردشگری ریل گشت» در انتخاب نیروی کار مسایل اخلاقی، انضباطی و رفتار حرفه‌ای می‌باشد تا همواره محیطی مناسب برای کار و توسعه مهیا باشد. ما به افرادی نیاز داریم که دانش و مهارت کافی برای پذیرش مسئولیت، یادگیری تکنولوژی، تحقیق و توسعه و مشارکت تیمی را داشته باشند.
از شما دعوت می‌شود تا در صورتی‌ که علاقه دارید عضوی از خانواده‌‌ی ریل گشت شوید، با مطالعه‌ی شرایط زیر، آخرین نسخه از رزومه خود را جهت بررسی ارسال کنید.

 کارشناس پشتیبانی و CRM 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی با صنعت گردشگری
• مسلط به فرآیندها و اصول CRM
• فن بیان خوب و شنود موثر
• آشنایی با اصول مهارت‌های ارتباطی و تلفنی اثربخش و نیز قدرت متقاعدکنندگی
• پیگیری شکایات و نظرات مشتریان و تنظیم گزارش‌های مربوطه و ارائه به مدیر واحد
• آشنایی با اصول انتقال اثر بخش مفاهیم
• توانایی حل مسئله و انجام کار گروهی
• طبقه‌بندی مشتریان جدید و قدیم
• توانایی انجام چند کار و مدیریت موثر زمان
• تجربه در فروش و داشتن تجربه کاری مرتبط، مطلوبیت دارد
• دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مسافر
• آشنایی با فروش و بازاریابی تلفنی
• آشنایی به نرم‌افزارهای آفیس به خصوص اکسل

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه از ساعت 09:00 تا 17:00 پنج‌شنبه از ساعت 09:00 تا 14:00

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• تسهیلات گردشگری
• پورسانت پلکانی
• حجم تماس بالا
• چارترکننده در مسیرهای مختلف
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش عملکرد
• امکان فعالیت در محیط کار بسیار مدرن و شیک
• نزدیکی به مترو میرزای شیرازی (فقط 2 دقیقه پیاده‌روی)
• امکان رشد شغلی و همچنین آموزش و ارتقاء پرسنل با استعداد، مستعد و وفادار
• همکاری در محیطی آرام و بر پایه روابط محترمانه