شرایط احراز مسئول پذیرش :
دارای مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب
توانایی پاسخگویی مؤثر به تماسهای ورودی و خروجی
آشنا به اصول مشتریمداری و رفتار حرفهای
تسلط نسبی به کامپیوتر و نرمافزار مینادنت
مسئولیتپذیر، صبور و منظم
تجربه قبلی در کالسنتر یا پشتیبانی تلفنی (امتیاز محسوب میشود)
همکاری با سایر بخشها جهت ارتقاء کیفیت خدمات
درصد حداقل تعداد تماس روزانه
درصد تبدیل لید به نوبت
درصد تبدیل نوبت به مراجعه
بر اساس عملکرد، پاداش و پورسانت ماهانه تعلق میگیرد.