کارشناس Help Desk

استخدام صنایع تولیدات کاغذی خراسان گلریز

صنایع تولیدات کاغذی خراسان گلریز جهت تکمیل کادر خود در استان خراسان رضوی از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 کارشناس Help Desk 

• جنسیت: آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما به دنبال نیروی متخصصی برای پشتیبانی Help Desk هستیم که بتواند به سرعت و با دقت مشکلات کاربران را شناسایی و رفع کند.
• مدرک تحصیلی: در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات یا تجربه کاری معادل
• پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های کاربران
• ارائه پشتیبانی فنی در حوزه نرم‌افزار و سخت‌افزار
• عیب‌یابی و رفع مشکلات سیستم‌ها و شبکه
• عیب‌یابی و رفع مشکلات پرینترهای لیزری
• مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌های ارائه‌شده
• همکاری با تیم فنی برای حل مشکلات پیچیده‌تر

آشنایی به:

• سیستم‌عامل‌های ویندوز و لینوکس
• مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP و ...)

مهارت‌ها:

• عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• مهارت‌های ارتباطی قوی و داشتن روحیه تیمی

موارد زیر به‌عنوان مزیت محسوب می‌گردند:

• تجربه کار با ابزارهای مدیریت Help Desk مانند Manage Engine SDP
• مدرک یا دانش مرتبط با CCNA Cisco
• آشنایی با تنظیمات Mikrotik
• تسلط بر Windows Server و Active Directory

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• صبحانه
• سرویس رفت و برگشت
• هدایای مناسبتی
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری
• محیط کاری پویا و دوستانه
• فرصت‌های آموزشی و پیشرفت شغلی