شرکت آسانتوزین فعال در حوزه نرمافزارهای باسکول، یک کارشناس امور مشتریان منظم و پیگیر استخدام میکند.
شرح وظایف اصلی
*مدیریت ارتباط روزانه با مشتریان فعلی (نه فروش سرد)
*پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان و انتقال دقیق آنها به تیم پشتیبانی
*هماهنگی برای نصبها، تمدید پشتیبانی و بروزرسانی نرمافزار
*پیگیری رضایت مشتری پس از نصب یا ارائه خدمات
*تکمیل فرمها، گزارش کارهای روزانه و ثبت تاریخچه مشتری در سیستم CRM شرکت
*تماسهای یادآوری تمدید پشتیبانی در زمانبندی مشخص
*همکاری با واحد فنی جهت هماهنگی اجرای پروژههای سختافزاری و نرمافزاری
*ارائه دمو نرم افزار پیش از خرید مشتری
*انجام مکاتبات مربوطه و مستندسازی فرآیند فروش
شرایط کاری
ساعت کاری: 9 تا 17
بیمه تامین اجتماعی + حقوق پایه وزارت کار با امکان ارتقا در صورت ادامه همکاری
آموزش کامل درباره محصولات و فرایندهای شرکت
محیط کاری پایدار و تیم حرفهای
******** مدت زمان کارآموزی 3 ماه بسته بوده و بیمه تامین اجتماعی از روز اول حضور پرداخت خواهد شد. پس از پایان کارآموزی حقوق مطابق قانون کار با قرارداد رسمی همکاری پرداخت خواهد گردید. ********