استخدام کارشناس پشتیبانی

شرکت ما به‌دنبال جذب کارشناس پشتیبانی با روحیه تیمی، مسئولیت‌پذیر و علاقمند به ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان است. اگر شما هم به دنبال فرصتی برای رشد در یک محیط پویا و حرفه‌ای هستید، این موقعیت برای شماست! مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز: آشنایی با مفاهیم پایه پشتیبانی و خدمات مشتری توانایی برقراری ارتباط موثر و پاسخگویی به سوالات مشتریان تسلط بر نرم‌افزارهای پشتیبانی (آشنایی با سیستم‌های CRM مزیت است) توانایی حل مسائل به صورت سریع و موثر روحیه همکاری و کار تیمی وظایف شما شامل: پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان ارائه راهنمایی و حل مشکلات فنی و عملیاتی ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم ارتباط با تیم‌های مختلف جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان حفظ و ارتقاء رضایت مشتری ما چه مزایایی برای شما داریم؟ محیط کاری دوستانه و حمایتگر فرصت‌های آموزشی و رشد شغلی حقوق و مزایای رقابتی بیمه و مزایای دیگر لطفا لطفا فقط رزومه خود دار از طریق واتساپ ارسال نمایی با شما تماس میگیرند