استخدام کارشناس Helpdesk (شیفت شب)

ما در دپارتمان فناوری اطلاعات گروه مالی آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس Helpdesk داریم تا با پاسخگویی اثربخش به درخواست‌های همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.

مسئولیت‌ها:

• نصب و راه‌اندازی سیستم‌ها و عیب‌یابی سخت‌افزاری


• نصب برنامه‌های کاربردی و تخصصی و رفع مشکلات نرم‌افزاری


• راه‌اندازی و پشتیبانی تجهیزات مرتبط برای جلسات


• پیگیری قطعی شبکه و اینترنت کلاینت‌ها و شعب

الزامات / مهارت‌ها

• مسلط به +Network


• مسلط به +A (نصب و راه‌اندازی سیستم‌ها (اسمبل) و تجهیزات مربوطه و عیب‌یابی سخت‌افزاری)


• مسلط به MCSA


• آشنا با CCNA


• آشنا با مفاهیم ITIL


• آشنا با VoIP


• آشنا با دوربین‌های مداربسته


• آشنا با سامانه ManageEngine

** امکان حضور در شیفت‌های کاری به شرح زیر:

• شنبه تا سه‌شنبه: 17:00 تا 23:59


• چهارشنبه و پنجشنبه: 16:00 تا 23:59

الزامات / مهارت‌ها

مزایای شغلی