کارشناس Helpdesk

جنسیت: آقا و خانم
سن 20 تا 35
کارشناس
شنبه تا چهارشنبه
سابقه 2 تا 5 سال
کارشناس Helpdesk به عنوان یک واحد پشتیبانی فنی و خدماتی در سازمان‌ها نقش بسیار مهم و تاثیرگذاری است و به بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها، افزایش رضایت کارکنان و حفظ امنیت اطلاعات کمک می‌کند. 
مسلط به مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری و گذراندن دوره‌های معتبر مانند CompTIA Network+ وCompTIA A+ امتیاز محسوب میشود.
تسلط کافی به نصب و عیب‌یابی سیستم عامل ویندوز و آشنایی با سیستم عامل لینوکس و مک.
توانایی مستندسازی تنظیمات و ساختار شبکه.
آشنایی با سرویس‌های ManageEngine و تیکتینگ.
روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیر، پاسخگو، صبور، منظم و پیگیر.
فن بیان و روابط عمومی قوی برای تعامل با کاربران و مدیران.
پاسخگویی سریع و حرفه ای به درخواست‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی سازمان.
علاقه به یادگیری و ارتقاء دانش در زمینه شبکه‌های کامپیوتری و سرویس‌های مایکروسافتی.
مزایا:
دوره های آموزشی
امریه سربازی
بیمه
بیمه تکمیلی
اتاق بازی
بودجه تیم سازی
هدایای مناسبتی
ساعات کاری منعطف
صبحانه و میان وعده
غذا و ناهار
اتاق استراحت
وام و خرید اقساط
دورهمی های سازمانی
تسهیلان آموزشی