کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات

جنسیت: آقا و خانم

مقطع تحصیلی: کارشناسی

رشته تحصیلی: فناوری اطلاعات (IT)، کامپیوتر

سابقه کاری: 1 سال

حقوق: توافقی

استان مورد نیاز: تهران

شهر مورد نیاز: تهران

شرح موقعیت شغلی:
ما در تیم فناوری اطلاعات به دنبال همکاری با فردی متعهد، منظم، مشتاق به یادگیری و دارای مهارت ارتباطی و تیمی قوی هستیم که بتواند در نقش کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Helpdesk) پاسخگوی نیازهای کاربران باشد و در حفظ پایداری و ارتقاء زیر ساخت های فناوری اطلاعات سازمان نقش موثری ایفا کند.
مسئولیت ها:
پاسخگویی و پشتیبانی از کاربران در زمینه مشکلات نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه ای
نصب، راه اندازی و عیب یابی سیستم عامل ها، نرم افزار ها و تجهیزات اداری (چاپگر و اسکنر و ...)
مدیریت حساب های کاربری و سطح دسترسی ها
انجام امور مرتبط با زیرساخت پسیو شبکه (کابل کشی، ترانکینگ، پچ پنل و ... )
شناسایی و رفع اختلالات شبکه ای در محیط های اکتیو و پسیو
مستندسازی دقیق اقدامات انجام شده و ثبت راه حل ها در سیستم تیکتینگ یا ابزارهای داخلی
همکاری با سایر اعضای تیم فناوری اطلاعات جهت ارتقاء کیفیت خدمات
مهارت های تخصصی:
تسلط به مفاهیم +Network
آشنایی با مفاهیم MCSE
آشنایی با مفاهیم CCNA و امنیت شبکه
آشنایی با VoIP و زیر ساخت های ارتباطی
آشنایی با نصب و عیب یابی انواع سیستم عامل های ویندوز
تسلط به کار با تجهیزات اداری و رفع اشکال آن ها
تسلط به مفاهیم پایه شبکه و عیب یابی زیر ساخت های ارتباطی
مهارت های عمومی:
مسئولیت پذیر، صبور، دقیق و منظم
دارای روحیه کار تیمی و تعامل سازنده با سایر واحدها و کاربران سازمان
توانایی در حل مسئله و ارائه راه حل های موثر
علاقه مند به یادگیری مداوم و توسعه فردی
توانایی مستندسازی شفاف و دقیق اقدامات انجام شده

بیمه
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی