نشان کن
کد آگهی: KP8751683881
استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (CRM)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/04f202eb-3db9-478c-b5a6-b016b547affc/main.png)
سیب اپ | SibApp
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
CRM
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
بازه حقوق: از 15,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
- مذاکره یا پیگیری با شرکتهای مختلف جهت همکاری
- تهیه گزارش در معیارهای کلیدی خدمات مشتریان
- نیازسنجی درخصوص ارائه خدمات ویژه به مشتریان
- بررسی نظرات مشتریان و کمک در بهبود سرویس
- ایجاد و نظارت در فرایند پشتیبانی
- اقدامات فعالانه برای بهبود تجربه مشتری
- پیش بینی و ارائه پاسخ به سوالات مشتری
- پیگیری و پاسخ شکایات
شایستگیهای تخصصی :
- دارای تجربه در درک مفاهیم و اصول CRM و CS
- مهارت جلب رضایت کاربران شاکی
شایستگی عمومی :
- توانایی تجزیه و تحلیل
- رفتار دوستانه و همدلانه
- مهارت مذاکره و قانع سازی
- دارای مهارت های کار تیمی
- مسئولیت پذیری و پاسخگویی
- توانایی حل مسئله و مهارت های تصمیم گیری قوی
- مهارت های ارتباطی عالی (گفتاری ، شنیداری و نوشتاری)
مزایای همکاری:
- اضافه کاری
- پاداش مبتنی بر عملکرد
- بیمه تکمیلی برای همکاران
- اعطای تسهیلات و وام کارکنان
ساعت کاری: 08:00 تا 16:00 (یک روز تعطیلی در هفته)
محل کار: محدوده سعادت‌آباد و به صورت حضوری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 13 تیر 1403، ساعت 00:40