کارشناس پشتیبانی نرم افزار (شیفت شب)

وظایف کلیدی :

• تهیه و تدوین مستندات و راهنمای مورد نیاز کاربران، راهبران و مدیران سیستم های نرم افزاری
• گزارش گیری و برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
• بررسی و پاسخگویی به تسک های ورودی
• مشارکت در ارائه پیشنهادات جهت بهنگام‏ سازی، توسعه و بهبود عملکرد نرم‏ افزارهای عملیاتی
• تجزیه و تحلیل نیازهای کاربر، انجام و پاسخگویی به  تسک های ورودی

شایستگی های تخصصی:

• آشنایی با SCRUM
• آشنایی با Version control system (GIT,TFS)
• آشنایی با JavaScript
• توانمند بر مفاهیم MSSQL/ MYSQL 
• توانمند بر مفاهیم HTML-CSS
• تسلط بر ITIL
• آشنایی با یکی از زبان های برنامه نویسی Java,C#,Python