در قصه اسنپ فود ما به خلق ارزش می پردازیم، مشتاق ساختن پدیدههای تازه ایم وعلاقه مندیم در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبان فروش اکسپرس فردی کنارمون باشه تا با (هوشمندی و سرعت عمل) همراهی مون کنه که از چالشها و مسائل کسب وکاری عبور کنیم.پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
مسئولیتها:
- برقراری ارتباط دوستانه و با حفظ احترام متقابل با وندورها
- پشتیبانی، مشاوره و رفع مشکلات کاربران در خصوص فرآیند و نحوه استفاده از سرویس دلیوری
- تماس با وندورها، حل مشکلات و پیگیری شکایات مربوط به سرویس دلیوری طبق درخواست های ثبت شده
- ثبت گزارش مربوط به تماسها و بررسی مشکالت سرویس دلیوری در پلتفرمهای تعریف شده مانند جیرا
نیازمندیها:
- تسلط بر محیط آفیس
- دارای روابط عمومی خوب
- مسئولیت پذیر، منعطف، دقیق و سرعت عمل بالا
- توانایی حل مسئله قوی برای رسیدگی به مسائل مشتریان و حل مشکلات به سرعت
- داشتن سابقه کار پشتیبانی حسن محسوب میشود
مزایا:
- کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
- دسترسی به بهترین و به روزترین دورههای آموزشی
- کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
- وام های بانکی