استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

استخدام کارشناس ارتباط مشتریان در یکی از شرکتهای مستقر در پارک علمی و فناوری دانشگاه امیرکبیر

مهارتهای موردنیاز:

- آشنایی با نرم افزار آفیس
-  داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
- خلاقیت و توانمندی در حل مسئله
- سرعت عمل، حوصله، نظم کاری، دقت و تعهد

چه چیزهایی یاد می‌گیرید:

- اصول ارتباط با مشتریان و CRM
- فرایندهای مذاکره و متقاعد سازی افراد
- ساز و کار سرویس‌های آنلاین خدماتی
- فرایندهای اداری و سازمانی

وظایف:

- همراهی و مدیریت مشتریان از اولین تماس تا اتمام سفارش
- ثبت مستندات و درخواست‌های مشتریان 
- پاسخگویی و پیگیری مشکلات


موقعیت: محدوده چهارراه ولیعصر