نشان کن
کد آگهی: KP889623253
استخدام کارشناس HelpDesk
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/a5d30ea4-81f7-11ea-a026-26a4da5b8340_5e73a6e7-8c9f-4e29-9e50-63fe072e9529/main.jpg)
رهپویان پردازش گستر صحرا | Rahpooyan Pardazesh Gostar Sahra
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
Help Desk
شبکه
عیب یابی
anydesk
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در خانواده صحرا به دنبال یک کارشناس Help Desk توانمند و پرانرژی هستیم که بتواند در پشتیبانی و رفع مشکلات کاربران، مدیریت سیستم‌های ویندوزی و ارائه راهکارهای سریع و مؤثر، نقش کلیدی ایفا کند. لطفا شرایط ما رو بررسی بفرمایین و برامون رزومه بفرستین.
شرح موقعیت شغلی :
- پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق تیکتینگ
- نصب، پیکربندی و عیب‌یابی سیستم‌عامل‌های ویندوز (7، 10، 11، Windows Server)
- پشتیبانی از نرم‌افزارها و سرویس‌های عمومی (MS Office، Outlook، مرورگرها و ...)
- مدیریت کاربران و دسترسی‌ها در Active Directory و سرویس‌های مرتبط
- عیب‌یابی سخت‌افزارهای رایانه، چاپگر و تجهیزات جانبی
- مانیتورینگ و ثبت رخدادها در سیستم تیکتینگ و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
- ارائه راهکارهای پیشنهادی برای بهبود عملکرد و کاهش مشکلات تکراری
نیازمندی ها :
- تسلط کامل بر سیستم‌عامل‌های ویندوز دسکتاپ و سرور
- توانایی عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
- آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN) در سطح پایه تا متوسط
- تجربه کار با Active Directory و Group Policy
- آشنایی با ابزارهای ریموت (AnyDesk، RDP، TeamViewer و …)
- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه Help Desk یا IT Support
- توانایی طرح مسئله، تحلیل مشکلات و ارائه راهکار مؤثر
مهارت‌های رفتاری مورد نیاز :
- مهارت ارتباطی قوی و توانایی تعامل مؤثر با کاربران
- صبر و دقت بالا در رفع مشکلات
- روحیه تیمی و مسئولیت‌پذیری
- علاقه‌مندی به یادگیری و ارتقاء دانش تخصصی
مزایا :
- محیط کاری پویا و دوستانه
- فرصت رشد و یادگیری در حوزه IT
- حقوق و پاداش متناسب با توانمندی
- بیمه تکمیلی
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 31 شهریور 1404، ساعت 03:34