کارشناس پشتیبانی
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
استخدام تخفیفان
آرمان فناوری هوشمند آریا اولین مجموعه ارایه خرید گروهی و تخفیف در ایران است که در سال 1390 تاسیس شد و در زمینه‌های متنوع مانند خدمات رفاهی و تفریحی، مراکز آموزشی، ورزشی، سلامت و کالا، بهترین پیشنهادهای روزانه را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
هدف ما در تخفیفان تبدیل‌شدن به بزرگ‌ترین بستر تجارت و تبلیغات در ایران است تا با استفاده از راه‌کار معرفی جدیدترین‌ها در سطح کشور و قیمت‌های مناسب بتوانیم بستر ارتباطی تمامی صاحبان کسب‌وکار با مشتریان بالقوه باشیم. ما معتقدیم تجارت الکترونیک و اینترنت، بسترهای دنیای جدیدی برای ارتباط این دو گروه و معرفی آنان به یکدیگر است. ما در تخفیفان بزرگ‌ترین نقش را در این فضا ایفا خواهیم کرد.
در این مسیر به دنبال تجربه و دانش شما هستیم
کارشناس پشتیبانی
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان
- تشخیص و حل مشکلات مشتریان به صورت دقیق و سریع
- راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از خدمات شرکت
- ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش‌های مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
- +1 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان یا خدمات پس از فروش
- آشنایی با سیستم‌های مدیریت مشتریان (CRM)
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (ورد و اکسل)
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه‌حل برای این نیازها بر اساس آموزش‌های ارائه شده
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- وام
- ساعات کاری منعطف
- هدایای مناسبتی
- اتاق بازی
- امکان ارتقا و پیشرفت
این آگهی از وبسایت ای استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ای استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.