کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان - خانم

مجموعه زنگوله،
شرکت تندیس اعتبار پایدار و فعال در حوزه فروش آنلاین موبایل و لوازم جانبی، برای تکمیل تیم پشتیبانی خود یک کارمند کال‌سنتر جذب می‌کند.

شرح وظایف:

• پاسخ‌گویی تلفنی حرفه‌ای به مشتریان
• ثبت سفارش‌ها، پیگیری وضعیت ارسال و هماهنگی با انبار
• ثبت و رسیدگی به تیکت‌ها
• ارائه گزارش‌های روزانه و همکاری با تیم
• مدیریت تماس‌های متعدد با دقت و رفتار حرفه‌ای
•  
• ویژگی‌ها و شرایط موردنیاز:
• روابط عمومی قوی، صدای رسا و فن بیان مناسب
• توانایی کار با سیستم‌های نرم‌افزاری و کامپیوتر
• مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
• سرعت عمل در ثبت و پیگیری
• ترجیحاً سابقه کار در کال‌سنتر یا پشتیبانی

مزایا:

• حقوق ثابت
• بیمه
• پاداش عملکرد
• محیط کاری امن و پایدار

ساعت کاری: تمام‌وقت
محل کار: خیابان حافظ بعد از جمهوری