استخدام کارشناس پشتیبانی(شیفت صبح-دورکاری)

ما در یک استارت_آپ توانمند و دوست داشتنی، با کلی امکانات رشد و توسعه کسب_و_کار و پشتوانه مالی در حوزه صرافی و معامله_گری در بازار کریپتو (رمزارز)، در حال جذب کارشناس پشتیبانی هستیم.


شرایط احراز:

سن از 20 سال تا حداکثر 30 سال 

آشنایی با حوزه ارزدیجیتال، مزیت محسوب می‌شود.

آشنایی با کامپیوتر و ICDL

فن بیان قوی

آشنایی با اصول و فنون مذاکره

آشنایی با اصول مشتری مداری

صبوری و توانایی مدیریت بحران

توانایی حل مسئله

مسئولیت پذیری و دقت بالا در انجام امور محوله

انعطاف پذیری

پاسخگویی به موقع و دقیق به مراجعات کاربران از طریق سه کانال تماس ورودی، چت آنلاین و ایمیل.

رسیدگی به موارد و مشکلات کاربران و ارائه راه حل 

برقراری تماس خروجی با کاربران

ثبت و ارجاع صحیح مراجعات کاربران در سامانه ی ارتباط با مشتریان

برقراری ارتباط موثر با سایر بخش های سازمان


مشتاق دیدن رزومه های افراد با انگیزه هستیم