کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان داده پرداز پویای شریف در راستای توسعه تیم فنی خود از متخصصان واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید. همچنین امکان امریه سربازی برای متقاضیان آقا فراهم است.


مهارت های مورد نیاز : 

- مسلط به پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری
- مسلط به سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر
- آشنا به مباحث شبکه (Network+)
- توانایی عیب‌یابی سخت افزار (کامپیوتر، لپ تاپ)
- توانایی عیب یابی سیستم عامل ها
- مسلط به نصب ویندوز و نصب نرم افزار های کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
- پشتیبانی از امور مربوط به شبکه و اینترنت
- مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر ، اسکنر و ...)
- مهارت در ICDL
- مسلط به کابل کشی 
- آشنا با ابزارهای Ticketing و Monitoring
- آشنایی با مفاهیم شبکه و سرویس های مایکروسافت مانند: Active Directory ، DNSو DHCP

ویژگی های فردی : 

- منظم و وقت شناس
- پیگیر و مسئولیت پذیر
- روحیه بالا در اجرای کارهای گروهی و جوابگویی به نیاز کاربران و مدیران
- فن بیان و روابط عمومی خوب
- توانایی مستندسازی و ارائه گزارشات لازم
- توانایی کار خارج از ساعات اداری
-شرایط سنی بین 20-35

محدوده مسئولیت ها و وظایف : 

- پشتیبانی فنی و اجرایی بر کارکرد مطمئن سخت افزار ها و نرم افزار های شرکت
- عیب یابی ورفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری تجهیزات رایانه ای تیم ها
- مستندسازی کامل اموال  IT  شامل  سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری و بروز رسانی آنها
- پیگیری مسائل مربوط به امور سخت افزار شبکه و رایانه های شرکت در امور محوله
- انجام امور محوله از طرف مدیرمربوطه و مدیرعامل


سایر شرایط کاری :

- روزهای شنبه تا چهارشنبه
- ساعت کاری از 08:00 الی 17:00 
- شناوری 90 دقیقه 
- امکان امریه سربازی