نشان کن
کد آگهی: KP342148717
سرپرست پشتیبانی
در تهران - نیاوران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
ساعت کاری: یکشنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 تا 6
متن کامل آگهی:
ما یک شرکت صرافی هستیم که در راستای رسیدگی به اهدافمان به یک سرپرست حرفه ای برای هدایت تیم پشتیبانی و راهنمایی کاربران نیازمندیم.
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
- مدیریت و هدایت تیم پشتیبانی در راستای ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان.
- طراحی و بهبود فرآیندهای پاسخگویی و حل مسائل کاربران.
- آموزش، ارزیابی و توسعه مهارت‌های اعضای تیم پشتیبانی.
- اطمینان از پاسخگویی سریع، دقیق و موثر به درخواست‌ها و شکایات مشتریان.
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد تیم و پیشنهاد راهکارهای بهبود.
- تسلط کامل به زبان انگلیسی (مکالمه و نوشتار).
- تجربه مدیریت یا سرپرستی تیم پشتیبانی مشتریان.
- توانایی رهبری، سازمان‌دهی و ایجاد انگیزه در تیم.
- آشنایی با بازارهای مالی و کریپتوکارنسی‌ها (مزیت محسوب می‌شود).
- مهارت ارتباطی قوی، حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 31 شهریور 1404، ساعت 20:00