مسئولیت ها و وظایف کلیدی:
- تدوین و اجرای استراتژی های فروش: جستجو، شناسایی و جذب مشتریان جدید (B2B یا B2C) و توسعه پایگاه مشتریان.
- مدیریت و حفظ روابط با مشتریان موجود: پیگیری مستمر، ارائه پیشنهادات ارزشمند و افزایش رضایت و وفاداری مشتریان.
- تحقیق و تحلیل بازار: شناسایی فرصت های جدید بازار، تحلیل رفتار رقبا و ارائه گزارش های دوره ای از عملکرد بازار.
- فعالیت های بازاریابی دیجیتال: کمک در مدیریت و اجرای کمپین های بازاریابی در شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین، تلگرام و...)، ایمیل مارکتینگ و سئو.
- شرکت در رویدادها: حضور و فعالیت موثر در نمایشگاه ها، همایش ها و رویدادهای شبکه سازی (Networking) برای معرفی برند.
- تحقیق در مورد محصول/خدمت: تسلط کامل بر ویژگی ها و مزایای محصولات/خدمات شرکت و توانایی ارائه اثربخش آن به مشتری.
- تحلیل عملکرد: پایش و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند نرخ تبدیل، ارزش طول عمر مشتری (LTV) و هزینه جذب مشتری (CAC).
- همکاری با تیم: همکاری نزدیک با تیم های فنی، پشتیبانی و محتوا برای دستیابی به اهداف مشترک.
شرایط احراز و الزامات مورد نیاز:
جنسیت:
مدرک تحصیلی:
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته های بازاریابی، مدیریت، تجارت الکترونیک و یا رشته های مرتبط.
- (اختیاری: داشتن مدرک MBA یا مدارک تخصصی بازاریابی و فروش یک امتیاز مثبت بزرگ محسوب می شود).
سابقه کار:
- حداقل 3 الی 5 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فروش یا بازاریابی محصولات پتروشیمیایی و فرآورده ها.
- داشتن سابقه کار در صنعت نفت و گاز، پالایش و پتروشیمی یک امتیاز ویژه است.
مهارت های فنی و حرفه ای:
- تسلط عالی به زبان انگلیسی (هم گفتاری و هم نوشتاری).
- تسلط به نرم افزارهای آفیس (Word, Excel, PowerPoint).
- آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مانند Hubspot, Salesforce و...
- آشنایی با اصول دیجیتال مارکتینگ، گوگل آنالیتیکس و ابزارهای تحلیل داده.
- آشنایی با شیوه های مدرن بازاریابی در شبکه های اجتماعی.
مهارت های نرم (Soft Skills):
- مهارت های ارتباطی و مذاکره استثنایی: توانایی متقاعد کردن و ایجاد اعتماد.
- روحیه تیمی و توانایی کار در محیط پویا.
- انرژی بالا، انگیزه ذاتی و نتیجه محور.
- خلاقیت و توانایی ارائه ایده های نو.
- صبر و انعطاف پذیری در مواجهه با چالش ها و rejection.
- مسئولیت پذیری و تعهد کاری بالا.