مدیر منطقه‌ای | Regional Manager

1. عملیات کلی و مدیریت نگهداری؛
2. مشتری محوری و مدیریت انتظارات مشتری؛
3. 24/7/365 در دسترس بودن و تحویل؛
4. مدیریت زمانبندی؛
5. e2e sla management;
6. خطا، مشکل و مدیریت تغییر e2e؛
7. نظارت بر در دسترس بودن شبکه، عیب یابی و پایداری؛
8. برنامه ریزی کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت برای بهبود kpis؛
9. تحویل و پذیرش تعمیر و نگهداری پیشگیرانه و اصلاحی؛
10. پذیرش سایت (تحویل به ms)؛
11. مدیریت تامین کننده
12. رسیدگی به مسائل معمول عملیات و ارتباط با اشخاص ثالث،….

نیازها

1. دانش عالی در Microsoft Office (مخصوصا اکسل).
2. دارای پیشینه ریاضی هستند.
3. مهارت های انگلیسی کافی.
4. تجربه در زمینه پروژه و مدیریت، حداقل 5 سال؛
5. مهارت های ارتباطی، تیمی و مدیریت ذینفعان (+140 پرسنل)؛
6. برقراری ارتباط و مذاکره کننده خوب؛
7. توانایی کار تیمی؛
8. رهبری
 

• Overall operations and maintenance management.
• Customer centricity and customer expectation management.
• 24/7/365 availability and delivery.
• Schedule management.
• E2E SLA management.
• E2E fault, problem, and change management.
• Network availability monitoring, troubleshooting, and stability.
• Short, mid, and long-term planning for KPIs improvement.
• Preventative and corrective maintenance delivery and acceptance.
• Site acceptance (hand over to MS).
• Supplier management.
• Handle routine operations issues and interfaces with third parties.

Requirements:

• Excellent knowledge of Microsoft Office (especially Excel).
• Have a mathematic background.
• Adequate English skills.
• Experience in project and management, at least 5 years.
• Communication, team, and stakeholder management skills (+140 staff),
• Good communicator and negotiator,
• Teamwork ability.
• Leadership.