کارشناس پشتیبانی عملیات

ما دال هستیم.
مجموعه‌ای فین‌تکی در دل خانواده بزرگ گروه صنعتی انتخاب.
با تکیه بر این اعتماد 40ساله، دال خدمات بیمه‌ای آنلاین ارائه می‌کند؛ از صدور فوری بیمه‌نامه تا پیگیری هوشمند خسارت.
حالا در آستانه‌ی جهشی بزرگ هستیم و برای تکمیل تیم رویایی‌مان، به همکاری در حوزه کارشناس پشتیبانی و عملیات نیاز داریم:

هدف شغل:
بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی شرکت و اطمینان از هماهنگی بین تیم‌ها برای ارائه خدمات سریع و دقیق به مشتریان

وظایف:

• مدیریت و پیگیری فرآیند صدور بیمه‌نامه‌ها
• هماهنگی بین تیم فروش، پشتیبانی و صدور بیمه
• بررسی داده‌های عملیاتی و ارائه گزارش به مدیریت
• بهبود فرآیندها و کاهش زمان پاسخگویی

شرایط لازم:

• حداقل 2 سال تجربه در بخش عملیات یا مرتبط
• مدرک کارشناسی
• مهارت تحلیلی و گزارش‌نویسی
• توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM
• توانایی همکاری تیمی
• تجربه در بیمه یک مزیت محسوب می‌شود

شرایط کاری:

• 6 روز در هفته (ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه)
• شیفت های کاری : 8 تا 16 و 16 تا 24
• امکان همکاری با دانشجویان در شیفت شب فراهم است
• محل کار: جردن

ما ارزش‌هایی داریم که در انتخاب هم تیمی جدید به آن پایبندیم:

• ثبات و امنیت شغلی، شما عضوی از خانواده 20 هزار نفری گروه انتخاب خواهید شد.
• فرصت رشد حرفه‌ای
• محیط کاری دوستانه و حمایتی
• کارانه‌های فصلی عملکردی
• پذیرایی ناهار و پکیج‌های مناسبتی