کارشناس ارتباط با مشتریان

شرح وظایف:

استخراج، تجزیه و تحلیل گزارشات تیم ارتباط با مشتریان به صورت مدون
توسعه پایگاه داده اطلاعات مشتری و فعالیتهای داده کاوی
مدیریت و نظارت بر روند آپلود و بررسی مدارک مشترکین حقوقی و حقیقی 
تدوین و ویرایش دستورالعمل ها، فرم ها، فرایندها و مستندات تیم ارتباط با مشتریان و فایل های آموزشی
سرپرستی و نظارت بر کارکرد همکاران تیم مدارک
تقسیم وظایف و راهبری تیم مدارک

شرایط احراز:
کارشناسی در رشته های مدیریت فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و کامپیوتر
 حداقل  2سال سابقه کار مرتبط