ربات پشتیبانی دوره

یک ربات نیاز داریم که سیستم پشتیبانی هنرجوها را مدیریت کند. هنرجوهای دوره در ابتدای ثبت نام شامل 6 ماه پشتیبانی رایگان هستند که ربات باید این مدت را برای هر کاربر محاسبه کرده و بعد از اتمام مدت پشتیبانی اجازه دسترسی به پشتیبانی را ندهد. همچنین امکان تمدید پشتیبانی با قابلیت پرداخت آنلاین را داشته باشد. کاربرانی که اشتراک فعال دارند تیکت ثبت کرده و سوالشان را از پشتیبان میپرسند و تیکت برای پشتیبان ها ارسال شده و پاسخ می دهند. همچنین بخشی به عنوان سوالات متداول در ربات تعریف شود که سوالات پرتکرار نمایش داده شوند و کاربر قبل از درخواست پشتیبانی بتواند سوالات پرتکرار را ببیند و در صورتی که پاسخ سوال خود را در آن پیدا نکرد به پشتیبانی پیام دهد.