نشان کن
کد آگهی: KP3722779573
کارشناس پشتیبانی IT - آقا
لطیفه، پاکرخ، سیلورگیت، کرند، ایرن، کانفی، آلتونسا، دورکو
در تهران - آرژانتین
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: آقا
مهارتهای مورد نیاز:
Exchange Server
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 08:30 تا 17:00 پنجشنبه 8:30 تا 12:30
متن کامل آگهی:
ما در دپارتمان فناوریاطلاعات قسمت فروش و پخش یکی از شرکت های زیر مجموعه هلدینگ به دنبال یک همکار جدید هستیم
نقشها و مسئولیتها
شرایط احراز
تحصیلات
ITIL Foundation
MCSA
CCNA
Virtualization / vCenter
تجربه
مهارت
نقشها و مسئولیتها
- ارائه پشتیبانی فنی به کاربران از طریق تلفن، ایمیل، ابزارهای ریموت و مراجعه حضوری
- عیبیابی مشکلات سختافزاری و نرمافزاری (کامپیوتر، لپتاپ، پرینتر، موبایل و شبکه)
- ثبت و بهروزرسانی دقیق رخدادها و درخواستها در سیستم تیکتینگ
- پایش و مدیریت تیکتها جهت رعایت توافقنامه سطح خدمات (SLA)
- ارجاع مشکلات پیچیده یا بحرانی به سطوح بالاتر پشتیبانی
- نصب و پیکربندی سیستمعامل، نرمافزارها و تجهیزات جانبی
- راهاندازی تجهیزات و حسابهای کاربری در فرآیند آنبوردینگ نیروهای جدید
- همکاری در مدیریت و مستندسازی داراییهای IT
- انجام بررسیهای دورهای سیستمها و نصب بهروزرسانیها
- پشتیبانی از سیستمهای نرمافزاری مالی و فروش (ERP)
- رعایت سیاستها و استانداردهای امنیت اطلاعات
- آمادگی انجام ماموریتهای کاری خارج از مرکز مرتبط با وظایف شغلی در صورت نیاز
شرایط احراز
- محل سکونت: تهران
تحصیلات
- مدرک کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات، علوم کامپیوتر یا رشتههای مرتبط
- مهارت زبان انگلیسی: متوسط
- گواهینامههای ترجیحی:
ITIL Foundation
MCSA
CCNA
Virtualization / vCenter
تجربه
- 1 تا 3 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی IT یا هلپدسک
- ترجیحاً دارای تجربه پشتیبانی سیستمهای ERP یا مالی
مهارت
- تسلط بر سیستمعامل ویندوز و مجموعه Microsoft Office
- آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (IP، DNS، DHCP)
- آشنایی با ابزارهای پشتیبانی از راه دور
- آشنایی با Active Directory و مدیریت کاربران
- تسلط بر پشتیبانی ایمیل و Outlook
- آشنایی با سیستمهای نرمافزاری ERP
- آشنایی با Voip
- توانایی حل مسئله و دقت بالا
- مهارت ارتباطی قوی و رویکرد کاربرمحور
- توانایی اولویتبندی و مدیریت همزمان چند وظیفه
- روحیه کار تیمی و یادگیری مستمرآشنایی با مفاهیم تخصصی +Network و MCSE
- آشنایی با مفاهیم ITIL یا Help Desk (مزیت محسوب میشود)
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یکشنبه 27 بهمن 1404، ساعت 22:14