نشان کن
کد آگهی: KP279725488

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار (مشهد)

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار (مشهد) - فناوری اطلاعات رهیار توسعه ظفر | RahyarDev
فناوری اطلاعات رهیار توسعه ظفر | RahyarDev
در مشهد
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
Sql Server
پشتیبانی
پرداخت‌ها:  حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
مسئولیت‌ها

  • ارائه پاسخ‌های دقیق، شفاف و منطقی به سوالات کاربران در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار و رفع مشکلات عملیاتی.
  • پشتیبانی فنی و تکنیکال در زمینه نصب، پیکربندی، به‌روزرسانی و رفع اشکالات نرم‌افزاری.
  • ثبت، پیگیری و رسیدگی به تیکت‌ها و درخواست‌های کاربران و اطمینان از حل مشکلات در بازه زمانی معقول.
  • برگزاری جلسات آموزشی برای کاربران نهایی جهت استفاده بهینه از نرم‌افزار.
  • همکاری نزدیک با تیم‌های حسابداری، منابع انسانی، CRM، انبار و سایر واحدهای مرتبط برای درک بهتر نیازهای مشتریان و تطبیق فرآیندها با امکانات ERP.
توجه مهم

در واحد پشتیبانی و استقرار SATKA، وظیفه برنامه‌نویسی یا توسعه کد وجود ندارد. تمرکز اصلی بر پشتیبانی، استقرار و آموزش نرم‌افزار است.

مهارت‌های الزامی

  • مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط.
  • تسلط به زبان انگلیسی (خواندن و نوشتن).
  • آشنایی و تجربه کار با نرم‌افزارهای ERP و ماژول‌های حسابداری، منابع انسانی، CRM، انبار و توانایی تشخیص و رفع مشکلات فنی آن.
  • توانایی برقراری ارتباط موثر و ارائه توضیحات فنی به زبان ساده برای کاربران.
  • مهارت تحلیل مشکلات عملیاتی و ارائه راه‌حل‌های بهینه.
مهارت‌های فرعی (مزیت محسوب می‌شود)

  • تسلط بر ابزارهای مدیریت تیکت و سامانه‌های پشتیبانی مشتریان.
  • توانایی مدیریت و سازمان‌دهی زمان برای پاسخگویی به حجم بالای درخواست‌ها.
  • تجربه برگزاری آموزش‌های کاربری و راهنمایی فنی برای کاربران.

در این شغل چه چیز جالبی وجود دارد؟

  • تعامل با فناوری مدرن: این شغل به شما فرصت می‌دهد تا با فناوری‌های جدید و نوآوری‌های مرتبط با نرم افزارهای ERP آشنا شوید و از آخرین تکنولوژی‌ها استفاده کنید.
  • تنوع و چالش: به عنوان یک کارشناس آموزش ERP، هر روز با چالش‌های جدیدی روبرو خواهید شد و این امر به شما امکان می‌دهد تا مهارت‌های جدیدی را پیدا کنید و توسعه دهید.
  • تأثیرگذاری بر روند آموزشی: با ارائه آموزش‌های موثر و کاربردی به کاربران نرم افزار ERP، شما می‌توانید در بهبود عملکرد و بهره‌وری سازمان‌ها تأثیرگذار باشید.
  • همکاری با تیم‌های متخصص: به عنوان یک کارشناس آموزش ERP، شما با تیم‌های متخصص در حوزه فناوری اطلاعات و توسعه نرم‌افزار همکاری خواهید کرد و از تبادل دانش و تجربیات آنها بهره‌مند خواهید شد.
  • فرصت‌های شغلی: با توجه به اهمیت و گستردگی استفاده از نرم‌افزارهای ERP در صنایع مختلف، این شغل فرصت‌های شغلی بسیاری را برای شما ایجاد می‌کند، از جمله امکان پیشرفت و رشد حرفه‌ای.

مزایای جانبی
موقعیت شغلیِ تمام وقت
بسته حقوق جذاب.

آموزش‌
آموزش های کاربردی با ارائه مدرک سازمان فنی و حرفه ای

بیمه و مزایا
پوشش بیمه تامین اجتماعی
امکان استفاده از بیمه های تکمیلی

امکان استخدام رسمی
شرایط استخدام 30 ساله برای افراد واجد شرایط






این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 29 شهریور 1404، ساعت 00:07