کارشناس Helpdesk

استخدام ابزار آلات صنعتی آروا

ابزار آلات صنعتی آروا در تهران (شهرک صنعتی شمس آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس Helpdesk 

• جنسیت: آقا
• سابقه کار: بدون سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرح شغل:

• به طور کلی کارشناس HelpDesk در سازمان آروا فردی است که نقش اجرا و پشتیبانی سیستمی نرم‌افزارهای درون سازمانی، تکمیل و تجهیز سیستم کامپیوتر و تجهیزات مورد نیاز کاربران و سایر امور عملیات اجرایی مورد نیاز کاربران درون سازمانی و همچنین پشتیبانی فیزیکی و حضوری کلیه امور مرتبط با حوزه کاری واحد IT را دارد.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• آماده‌سازی کامپیوتر و تجهیزات کامپیوتری برای کاربران
• نصب برنامه‌های سازمانی و برنامه‌های کاربردی
• رفع مشکلات کاربران کامپیوتری
• نصب فیزیکی تجهیزات کامپیوتری و دیجیتالی
• پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تجهیزات کامپیوتری و دیجیتالی
• پشتیبانی از دستگاه‌های اداری سازمان
• انجام امور مربوط به پسیو شبکه و آرایش پسیو
• پشتیبانی کلیه نرم‌افزارهای مورد استفاده شرکت
• پشتیبانی از کاربران شعب و نمایندگی‌های سازمان
• کاربری سیستم ERP سازمان و پیگیری امور مربوطه
• ارتباط با پیمانکاران حوزه IT و پیگیری امور مربوطه
• ارائه گزارش هفتگی

شایستگی‌های تخصصی:

• دارای مهارت ارتباطی بالا
• مسلط به سیستم عامل ویندوز و برنامه‌های کاربردی
• مسلط به مجموعه آفیس
• مسلط به Network+
• مسلط به عیب‌یابی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
• آشنایی با سیستم VOIP
• تحصیلات: کارشناسی رشته‌های (نرم‌افزار، سخت‌افزار، فناوری اطلاعات و صنایع گرایش سیستم)

شایستگی‌های عمومی:

• پیگیر و مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به تجربه چالش‌های جدید
• دارای پشتکار و انگیزه و هوش هیجانی بالا
• دقیق، منظم، انعطاف‌پذیر و متعهد در انجام امور محوله
• توانایی برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی امور در شرایط پرفشار

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 17:00

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• ناهار
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی