نشان کن
کد آگهی: KP5241923336
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
Snapp, SnappFood, SnappBox, SnappTrip, Snapp q,
در تهران - طرشت
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تماموقت
ساعت کاری: 6 روز در هفته
متن کامل آگهی:
وظایف و مسئولیت ها:
شرایط مورد نیاز:
شرایط کاری:
- پاسخگویی به تماس ها در خصوص سوالات و درخواست ها
- ثبت و پیگیری درخواستها و مشکلات کاربران در سیستم
- انجام تماسهای رضایت سنجی و ارزیابی تجربه کاربران
- ارایه اطلاعات دقیق و شفاف به کاربران درباره خدمات
- مدیریت و حل مسائل کاربران با دقت و حرفهای
- گزارشدهی و پیگیری مستمر جهت بهبود کیفیت خدمات
شرایط مورد نیاز:
- داشتن حداقل مدرک تحصیلی دیپلم (ترجیحاً کارشناسی در رشته های مرتبط)
- توانایی برقراری ارتباط موثر و دوستانه با مشتریان
- تسلط به نرم افزارهای کامپیوتری و سیستم های مدیریت تماس
- آشنایی با اصول مشتری مداری و حل مسئله
- توانایی کار در یک محیط تیمی و تحت فشار
- تجربه کاری در مرکز تماس یا پشتیبانی مشتریان (مزیت محسوب می شود)
- توانایی حضور 3 روز پشت هم برای آموزشهای اولیه در دفتر طرشت
شرایط کاری:
- شیفت های کاری با قابلیت ثابت و چرخشی:
- ساعت 8 تا 16 / ساعت 12 تا 20 / ساعت 16 تا 24
- شرایط آموزش: 3 روز حضور در محل شرکت
- شرایط همکاری پس از دوره آموزشی، کامل دورکاری است.
- محل سکونت همکار: استان های تهران و البرز
- سن مورد نظر: 20 الی 35 سال
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 14 بهمن 1404، ساعت 01:52