شرکت کسری پارس فعال در حوزه واردات و فروش موبایل و لوازم جانبی جهت تکمیل تیم فناوری اطلاعات خود در تهران دعوت به همکاری مینماید.
شرایط احراز:
- پاسخگویی به تماس های کاربران
- پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری کاربران( تماس ، ایمیل ، تیکت )
- تشخیص و تخصیص درجه اهمیت مشکلات و آنالیز تاثیرات
- مطلع ساختن کاربر از روند رسیدگی به درخواست/رفع مشکل
- نصب و نگهداری تجهیزات شامل (سرور ، سوئیچ و روتر، اکسس پوینت و.. )
- مانیتورینگ شبکه با ابزار های Zabbix, PRTG ,SolarWinds , Veeamone و ..
- مستند سازی
دانش و توانایی مورد نیاز:
- آشنایی با مبانی ITIL و سیستم های پاسخگویی به درخواست
- تسلط کامل به مباحث Network+
- آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
- آشنایی به زیرساخت های مجازی
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و لینوکس
- دارای روابط عمومی بالا و منظم
- نیازهای آموزشی حین همکاری
- چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعاتITIL Foundation
- دوره کارشناس مرکز پشتیبانی فناوری اطلاعات (Support Center Analyst)
- بازه سنی 24 تا 30
- جنسیت :آقا
- محل کار: خیابان مطهری نرسیده به شریعتی
- روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه