استخدام سرپرست شعبه

 معرفی شرکت 

خودرو45 یکی از شرکت‌های معتبر ارائه خدمات فروش خودروهای کارکرده در ایران است که با بیش از 6 سال تجربه، در بازار خودروهای دست دوم فعالیت می‌کند. این شرکت با فراهم کردن بستری برای معامله امن، سریع و آسان خودرو توانسته جایگاه ویژه‌ای در این حوزه به دست آورد. خودرو45 با به‌کارگیری فرایندهای مدرن و تخصصی در ارزیابی خودروها، بستری فراهم کرده تا مشتریان بتوانند با اطمینان و سرعت بالا به خرید و فروش خودروهای کارکرده بپردازند. 

تمرکز این شرکت بر شفافیت در معامله و ارائه خدمات باکیفیت با استفاده از فرایندهای مدرن و تخصصی ارزیابی خودرو است تا مشتریان بتوانند معامله‌ای راحت و مطمئن را تجربه کنند. 

وظایف این شغل: 

·        آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعدسازی: داشتن مهارت‌های مذاکره و توانایی متقاعدسازی مشتریان برای انجام موفقیت‌آمیز معامله خودرو 

·        افزایش رضایت‌مندی مشتریان: تمرکز بر حفظ و ارتقای رضایت مشتریان از طریق ارائه خدمات باکیفیت و توجه به نیازهای آنان. 

·        مدیریت و رهبری فعال تیم شعب: پیگیری دقیق و هوشمندانه عملکرد تیم‌های مختلف در شعب و نظارت بر فعالیت‌های روزانه آنها 

·        برنامه‌ریزی و نظارت مستمر بر عملکرد: مدیریت تمامی بخش‌های تحت نظارت از جمله دستیاران شعب و کارشناسان سلامت خودرو به منظور اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها 

·        حفظ چرخه مشتری‌مداری: ارتباط فعال و مثبت با مشتریان و ارائه خدماتی که پاسخگوی نیازهای آنان باشد و تجربه مشتری را بهبود بخشد 

·        اجرای برنامه‌های سنجش رضایت مشتریان: پیگیری شکایات مشتریان، اجرای برنامه‌های وفادارسازی و سنجش میزان رضایت آنها 

·        گزارش‌دهی و ارائه طرح‌های کاربردی: ارائه آمار و گزارش‌ها برای تحلیل عملکرد و بهبود روند فروش خودرو 

·        ارتباط با واحدهای داخلی شرکت: همکاری مستمر با بخش‌های فروش، پشتیبانی، مالی و اداره تحویل خودرو برای هماهنگی بهتر فرایندها 

·        نظارت بر اجرای استانداردها و آیین‌نامه‌ها: اطمینان از اجرای صحیح استانداردها و بخشنامه‌های داخلی شرکت در تمامی بخش‌ها 

·        آموزش کارکنان و تقویت فرهنگ سازمانی: تلاش برای آموزش مستمر کارکنان و حفظ فرهنگ داخلی سازمان با هدف تقویت عملکرد تیم‌های اجرایی 

 

نیازمندی‌ها: 

·        تجربه کاری مرتبط در شرکت‌های خودرویی: آشنایی و سابقه کار در حوزه خرید و فروش خودروهای کارکرده 

·        تسلط به بازار خرید و فروش خودروهای کارکرده: آگاهی از تحولات و روندهای بازار خودروهای دست دوم 

·        درک زنجیره تأمین فروش در صنعت خودرو: توانایی در مدیریت زنجیره تأمین و ارائه خدمات به مشتریان 

·        علاقه‌مندی به یادگیری و تحقیق: تمایل به دنبال کردن گرایش‌های روز فروش در صنعت خودرو و به‌روز بودن با تغییرات 

·        روحیه تیمی بالا و کار در محیط استارت‌آپی: توانایی کار در محیط پویا و استارت‌آپی و تمایل به همکاری تیمی 

·        اعتماد به نفس و مهارت‌های ارتباطی قوی: توانایی ارتباط موثر و متقاعدسازی در فرایندهای فروش و مذاکره 

·        سابقه مثبت در شرکت‌های استارت‌آپی: تجربه موفق در کار با تیم‌های نوآور و استارت‌آپی 

·        هوش هیجانی بالا: توانایی مدیریت احساسات و برقراری ارتباط مناسب با مشتریان و همکاران 

·        نگرش مستقل و ارزش‌آفرین: توانایی ارائه ایده‌ها و راهکارهای نوآورانه برای بهبود فرایندها و خلق ارزش. 

 

آنچه ما ارائه می‌دهیم: 

·        حقوق و مزایای قابل توجه: پرداخت منظم و متناسب با تجربه و تخصص کارکنان 

·        پوشش بیمه تأمین اجتماعی: از اولین روز کاری، کارکنان تحت پوشش بیمه تأمین اجتماعی قرار می‌گیرند 

·        کمک هزینه درمان (بیمه تکمیلی): ارائه بیمه تکمیلی برای کارکنان و افراد تحت تکفل آنها 

·        فرصت یادگیری و رشد: امکان یادگیری مداوم و توسعه توانایی‌های فنی و شخصی در محیطی پویا 

·        محیط کار حرفه‌ای و خلاق: فضای کاری حرفه‌ای با تجهیزات و امکانات مناسب برای بهره‌وری بالا 

·        پاداش بهره‌وری: ارائه پاداش برای دستیابی به اهداف تعیین شده و افزایش بهره‌وری 

·        هدایای مناسبتی