‌‌‌‌‌‌‌‌‌● توان‌مندی‌های تخصصی مورد نیاز:

- علاقمند و توانا در حل مسئله و مواجهه و کنترل مسائل مشتریان
- برخورداری از بیان قدرتمند و توانایی متقاعدسازی، کنترل استرس و روحیه تنش‌زدایی
- آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیند و کنترل پروژه
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس مایکروسافت (WORD و Excel)
- برخورداری از روحیه کار تیمی، توانایی برقراری ارتباط و تبادل نظر با افراد و هماهنگی با مدیران
- مسئولیت‌پذیری، مدیریت زمان و دقت در جزئیات کار
- وفاداری به سازمان و تعهد به رفتار سازمانی و دوری از ‌حاشیه
- قابلیت انجام چند وظیفه به‌صورت هم‌زمان
- توانایی پیشبرد پروژه‌ها به‌صورت مستقل و پیگیری تا حصول نتیجه

- پشتیبانی فروش (پیگیری بازخورد مشتریان نسبت به تمامی موارد مربوط به فروش، نصب و خدمات پس از فروش)
- سرپرستی امور مشتریان و برقراری ارتباط سازنده با آنان (تماس با نماینده فروش و مشتری بعد از هر خرید، به‌منظور بررسی میزان رضایت‌مندی)
- نگهداری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
- تشخیص نقاط ضعف احتمالی روندهای فعلی در زمینه تولید، فروش، سفارش و نصب محصولات و مستندسازی آن‌ها و برنامه‌‌ریزی برای بهبود و بهینه‌سازی آن‌ها
- استخراج گزارش دقیق هفتگی و ارائه به مدیران
‌‌‌‌‌‌‌‌‌