نشان کن
کد آگهی: KP7098302383
استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9d339e07-239a-4d99-8baf-2cee76ecd771/main.jpg)
مدیاژ | Modiage
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی فروش
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
مدیاژ یکی از فروشگاه‌های اینترنتی تخصصی در زمینه محصولات آرایشی، بهداشتی و زیبایی است. هدف ما ارائه بهترین تجربه خرید به مشتریان و پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به سوالات و نیازهای آنهاست. اگر شما به ارتباط با مشتریان علاقه‌مند هستید و به دنبال محیطی پویا و دوستانه برای کار می‌گردید، ما در مدیاژ به دنبال افراد مستعد و مسئولیت‌پذیر هستیم.
شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفنی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها در مراحل خرید
- پیگیری سفارشات و اطلاع‌رسانی به مشتریان در خصوص وضعیت ارسال و تحویل
- ارائه مشاوره به مشتریان در زمینه انتخاب محصولات آرایشی و بهداشتی
- حل مشکلات و شکایات مشتریان به صورت سریع و موثر
- ثبت و بروزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم‌های داخلی
- همکاری با تیم فروش و انبار برای پیگیری و هماهنگی ارسال محصولات
- ارائه گزارش‌های روزانه از تماس‌ها و وضعیت سفارشات
- پاسخگویی چت آنلاین
- گزارش دهی منظم و دقیق در بخش های مربوطه به مدیریت
شرایط احراز:
- تجربه کار در بخش پشتیبانی یا مرکز تماس (تجربه در حوزه فروشگاه‌های اینترنتی مزیت محسوب می‌شود)
- تسلط به اصول ارتباط با مشتری و مهارت‌های کلامی و نوشتاری قوی
- توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- صبر، دقت و توانایی حل مسئله در مواجهه با مشکلات مشتریان
- توانایی کار در محیط تیمی و تحت فشار
- آشنایی با محصولات آرایشی و بهداشتی مزیت محسوب می‌شود
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 29 مهر 1403، ساعت 22:27