استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت تعطیلات)

ما به دنبال استخدام کارشناس پشتیبانی خلاق و متعهد، برای روزهای تعطیل هستیم. اگر شما یک فرد پیگیر و با انرژی  هستید، این فرصت شغلی در مجموعه شاد و پر انرژی فروش گل و گیاه ما برای شماست.

 ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
دارای دانش پایه ی ارتباط با مشتریان
شنونده خوب و صبور
آشنایی با آیین نگارش مکاتبات اداری و مهارت در تایپ فارسی
مسلط به آفیس و اتوماسیون اداری، ورد و اکسل
روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباطات موثر و رسمی
آشنایی با اسکریپت و الگو های مکالماتی
توانایی تجزیه و تحلیل و حل مسائل.
توانایی برقراری ارتباط بین افراد و تیم‌ها.
توانمند برای کار در زمان‌های استرس زا
عاشق کار در محیط گل و گیاه
با سابقه کار مرتبط

شرح وظایف:
* پاسخ‌گویی به تماس‌ها، پیام‌ها و سفارشات مشتریان در روزهای تعطیل
* پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتری تا حصول نتیجه
* هماهنگی با تیم‌های داخلی در صورت نیاز به اقدامات بیشتر
* ثبت اطلاعات و گزارش‌های لازم در سامانه داخلی
* روزهای کاری: پنجشنبه ها، جمعه ها و تعطیلات رسمی (بر اساس تقویم)


مزایای قانونی(بیمه و اضافه کاری و...) و پرداختی به موقع.