کارشناس پشتیبانی وب سرویس
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح وظایف:
- پاسخ‌گویی فنی به مشتریان و کاربران در خصوص مشکلات و سوالات مربوط به APIها و وب‌سرویس‌ها
- آموزش اولیه به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از APIها و ابزارهای مرتبط
- پیگیری درخواست‌های فنی مشتریان تا حصول نتیجه نهایی
- بررسی و تحلیل لاگ‌ها و خطاهای سیستم جهت رفع مشکلات فنی
- همکاری با تیم توسعه برای گزارش باگ‌ها و پیشنهاد بهبود عملکرد سرویس‌ها
- مستندسازی فرآیندها، راهنماهای فنی و سوالات پرتکرار برای استفاده داخلی و مشتریان
شرایط احراز و شایستگی ها:
- آشنایی کامل با مفاهیم RESTful API و JSON/XML
- تجربه کار با ابزارهای تست API مثل Postman یا Swagger
- توانایی تحلیل و رفع خطاهای سمت کلاینت و سرور
- مهارت ارتباطی قوی و توانایی انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده
- آشنایی با زبان‌های برنامه‌نویسی مثل Python و React مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با مفاهیم بازار سرمایه، معاملات آنلاین و سامانه‌های معاملاتی مزیت محسوب می‌شود
- تسلط به زبان انگلیسی فنی برای مطالعه مستندات
- دارای روحیه کار تیمی و توانایی حل مساله
- آشنایی و کار در بازار سرمایه مزیت محسوب می‌شود
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.