کارشناس فناوری اطلاعات (نرم افزار)

تسلط به مفاهیم شبکه و سرویس های زیرساختی مایکروسافت
تسلط به passive و عیب یابی شبکه
آشنایی با تجهیزات cisco و mikrotik
آشنایی با مفاهیم شبکه +ccna, network
تسلط به پشتیبانی و عیب یابی سیستم های کامپیوتری و نرم افزارها
مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر، اسکنر و ... )
تسلط بر مدیریت زمان و پیگیری مشکلات تا نتیجه نهایی
آشنایی با روش های جمع اوری اطلاعات و مستند سازی