کارشناس پشتیبانی - خانم

ما در دکترتو به دنبال یک کارشناس پشتیبانی صبور، مسئولیت‌پذیر و با مهارت‌های فنی قوی هستیم که بتواند به بهترین شکل پاسخگوی نیازهای کاربران باشد و با تیم به صورت موثر همکاری کند. اگر تایپ سریع داری، با محیط اینترنت و کامپیوتر آشنا هستی و دوست داری در محیطی پویا و حرفه‌ای کار کنی، این موقعیت مناسب توئه.
مهارت‌های فنی و تخصصی:
• فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
• تایپ سریع و دقیق
• آشنایی کامل با محیط اینترنت و کامپیوتر
• توانایی ارائه گزارش روزانه و آشنایی با اصول مذاکره تلفنی
• تجربه پشتیبانی مشتریان
مهارت‌های رفتاری:
• صبور و با حوصله
• برخورداری از روحیه یادگیری مداوم
• مسئولیت‌پذیری و انگیزه بالا
• روحیه کار تیمی
مهارت‌های فناوری و اطلاعات:
• کار با نرم‌افزارهای آفیس (Word، Excel و...)
• آشنایی و کار با سیستم‌های CRM
  محل کار: شیراز
ساعت کار چرخشی
یک هفته شنبه تا چهارشنبه صبح از ساعت 8 تا 16(حضوری)
یک هفته شنبه تا چهارشنبه عصر از ساعت 4 تا ساعت 22(حضوری)
پنجشنبه و جمعه یک هفته درمیان با (احتساب اضافه کار)