مدیر عملیات | Operations Manager

شرح نقش:
• نظارت بر عملیات روزانه در تمام بخش ها برای اطمینان از گردش کار روان و کارآمد.
• تسهیل ارتباط و همکاری بین تیم ها برای همسویی با اهداف شرکت.
• توسعه و اجرای استراتژی های عملیاتی برای افزایش بهره وری و کارایی.
• شناسایی زمینه های بهبود و پیشنهاد راه حل های نوآورانه.
• تجزیه و تحلیل گردش کار و فرآیندهای جاری، شناسایی تنگناها و ناکارآمدی ها.
• طراحی و اجرای بهبودها برای بهینه سازی عملیات و کاهش هزینه ها.
• ایجاد kpis و پیگیری عملکرد بخش ها برای اطمینان از برآورده شدن اهداف.
• تهیه و ارائه گزارش ها به مدیریت ارشد در مورد پیشرفت عملیاتی.
• مدیریت بودجه، تخصیص موثر منابع، و اطمینان از استفاده بهینه از دارایی ها.
• رسیدگی به چالش های درون تیم ها و ارائه راه حل هایی برای بهبود عملکرد.

شرایط مورد نیاز:
• مدرک لیسانس در مدیریت بازرگانی، مدیریت عملیات، یا یک رشته مرتبط (ترجیحا mba).
• حداقل 5 سال تجربه در مدیریت عملیات، ترجیحاً در چند رشته -سازمان بخشی.
• مهارت های تحلیلی و حل مسئله قوی.
• رهبری عالی، ارتباطات و توانایی های بین فردی.
• مهارت در ابزارهای عملیاتی و نرم افزار (مانند سیستم های erp، ابزارهای مدیریت پروژه).
• مسلط به زبان انگلیسی (شفاهی و نوشتاری).
• موفقیت در بهبود فرآیندها و دستیابی به کارایی عملیاتی.
• توانایی کار تحت فشار و مدیریت چندین اولویت به طور همزمان.

---

Role Description:
• Oversee day-to-day operations across all departments to ensure smooth and efficient workflow.
• Facilitate communication and collaboration between teams to align with company objectives.
• Develop and implement operational strategies to enhance productivity and efficiency.
• Identify areas for improvement and propose innovative solutions.
• Analyze current workflows and processes, identifying bottlenecks and inefficiencies.
• Design and implement improvements to optimize operations and reduce costs.
• Establish KPIs and track the performance of departments to ensure targets are met.
• Prepare and present reports to senior management regarding operational progress.
• Manage budgets, allocate resources effectively, and ensure optimal utilization of assets.
• Address challenges within teams and provide solutions to improve performance.

Requirements:
• Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field (MBA preferred).
• Minimum of 5 years of experience in operations management, preferably in a multi-departmental organization.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent leadership, communication, and interpersonal abilities.
• Proficiency in operational tools and software (e.g., ERP systems, project management tools).
• Fluent in English (verbal and written).
• Demonstrated success in improving processes and achieving operational efficiency.
• Ability to work under pressure and manage multiple priorities simultaneously.