پاسخگویی و پیگیری کلیه تماس ها و چتهای ورودی مشتریان از طریق کانالهای مختلف ارتباطی
ثبت کلیهی اطلاعات مشتریان
پیگیری مشکلات مشتریان
تماس خروجی و اطلاع نتیجه پیگیری به مشتریان
مهارت های تخصصی:
روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط با مشتریان
آشنایی با گوگل شیت و ICDL
آشنایی با محیط ویندوز و اندروید
پشتیبانی تلفنی
قدرت یادگیری بالا
ترجیحا آشنا با سیستم عامل Mac و iOS
ترجیحا آشنا با اینترنت (تنظیمات، سرچ و ...)
حداقل 1 سال سابقه کار پشتیبانی و آموزش
ویژگی های شخصی:
روابط عمومی بالا
با انگیزه
منظم و متعهد
مسوولیت پذیر
علاقمند به یادگیری
انعطاف پذیر
بازه سنی 20-30 سال
شرایط کاری:
محدوده صادقیه
ساعات کاری 12:00 الی 21:00 شیفت عصر
آموزش اولیه نرم افزاری در شروع همکاری
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16
این پوزیشن کاری به صورت کاملا حضوری میباشد.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.