استخدام ایمپو
ما در ایمپو (پلتفرم سلامت با بیش از یک میلیون نصب)، به دنبال همکاری با فردی متعهد و مسئولیتپذیر به عنوان کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم.
کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
- جنسیت: خانم
- نوع همکاری: تمام وقت
وظایف کلیدی:
- در این موقعیت شغلی، شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و کاربران پلتفرم ایمپو هستید.
مهارتهای مورد نیاز:
- روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و همتیمیها
- توانایی مدیریت استرس و مدیریت بحران
- تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب
- آشنایی با نرمافزارهای آفیس
- توانایی انجام همزمان چند کار
- روحیه کار تیمی
- قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت (در صورت نیاز در شرایط فورس، اضافه کار در ساعت غیر کاری)
- آشنا با شبکههای کامپیوتری و فرآیند تست نرمافزار مزیت محسوب میشود
نیازمندیهای شغلی:
- تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
- صبور و با حوصله
- منظم و پیگیر
- مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات
- متعهد و مشتریمدار
- قدرت حل مسئله
- آشنایی با حوزه سلامت و یا داشتن مدرک تحصیلی مرتبط، مزیت محسوب میگردد
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبهها 8 الی 13
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- پاداش
- کمک هزینه آموزشی
- بیمه و مزایا
- کمک هزینه آموزشی
- پرداخت کاملا منظم حقوق و مزایا
- محیط آرام، حرفهای و دوستانه
- امکان رشد و پیشرفت
- یک ماه دوره آزمایشی همراه با حقوق