کارشناس ارتباط با مشتریان و بررسی رضایت مندی

یک شرکت معتبر تولیدی جهت تکمیل کادر خود در شهرک صنعتی توس مشهد از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
اگر شما فردی هستید که از تعامل با مردم لذت می‌برید و توانایی تحلیل و حل مسئله دارید، این موقعیت شغلی می‌تواند برای شما مناسب باشد.

 کارشناس ارتباط با مشتریان و بررسی رضایت مندی 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تجربه حداقل 5 سال در حوزه CRM
• امکان ماموریت به شهر و استان‌های دیگر داشته باشد
• تسلط به مهارت‌های ارتباطی کلامی و نوشتاری
• توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های دقیق
• توانایی کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌ها
• تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel, PowerPoint)
• برقراری ارتباط موثر با مشتریان به منظور بررسی دلایل قطع همکاری
• جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات مربوط به رضایت مشتریان
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای از یافته‌ها به تیم مدیریت
• ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندها و افزایش رضایت مشتریان
• پیگیری و حل مسائل و شکایات مشتریان به صورت حرفه‌ای

ساعات کاری:

• شنبه تا 5شنبه 7:30 الی 14:45

تسهیلات و مزایا:

• پاداش
• بیمه تکمیلی
• بیمه
• امنیت شغلی بالا
• محیط کاری پویا و حمایتی
• امکان رشد و پیشرفت شغلی
• حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و مهارت
• بیمه و سایر مزایای قانونی
• پاداش
• بیمه تکمیلی
• پک‌های مناسبتی