- حداقل 3 تا 4 سال سابقه.
- دانش عالی در زمینه زنجیره تامین و خدمات به مشتریان به ویژه حوزه FMCG.
- تجربه کار با اکسل (کاربر پیشرفته)، ورد و قادر به یادگیری نحوه استفاده سریع از نرم افزار جدید.
- آشنا با زبان انگلیسی.
- توانایی برقراری ارتباط موثر به صورت حضوری، تلفنی و از طریق پیامک.
- باانگیزه، قادر به انجام چندین مسئولیت و توجه دقیق به جزئیات کوچک.
- قادر به اولویتبندی وظایف و تکمیل آنها در مواقعی با فشار کاری بالا.
- قادر به رسیدگی به شکایات و شرایط سخت.
- قادر به کار در محیط مشارکتی و تیممحور.
کارشناس زنجیره تأمین مسئولیت هماهنگی بین بخشهای مختلف واحد زنجیره تأمین اعم از تولید، برنامهریزی و لجستیک، همچنین واحدهای دیگر سازمان به ویژه فروش و مالی را به عهده دارد. این سمت شغلی در واقع جریان کار بین بخشهای و واحدهای مختلف را با تمرکز بر معاملات مربوط به مشتری در سیستم برنامهریزی منابع سازمان مدیریت میکند.
وظایف اصلی:
- وارد نمودن ورودی انبار.
- وارد نمودن سفارشات فروش.
- ثبت حوالههای فروش/حوالههای برگشتی.
- تعیین قیمتهای فروش.
- تعیین کمپینهای فروش /تخفیف.
- ایجاد کارت مواد برای محصولات جدید.
- تهیه و انجام امور اداری حملونقل/تحویل به صورت روزانه.
- اطمینان از جریان صحیح و به موقع ثبت سند بین شرکت، مشتری و انبار.
- بایگانی اسناد.
- اطمینان از صحت دادههای موجودی مواد در انبار فیزیکی.
- رسیدگی به شکایات مشتریان و ایجاد پروسه جایگزینی محصولات در زمان مرجوعی.
- انجام سایر وظایف مرتبط طبق وظیفه (ارائه کپی اظهارنامه انطباق به مشتریان ، کمک به سایر بخشها از طرف مدیر/سرپرست زنجیره تامین و غیره).
- تهیه گزارشهای روزانه و دورهای در مورد کلیه فعالیتهای مربوط به فروش و عملیات (داخلی، سفارشهای فروش، ارسال، برگشت و غیره).
- ثبت دادههای مورد نیاز سازمانهای و ارگانهای دولتی در درگاههای تعیینشده.
- At least 3 to 4 years of experience.
- Excellent knowledge of supply chain and customer services, FMCG experience is preferred.
- Experience with Excel (advanced user), and Word; learning to use new software quickly.
- Business-level English skills.
- Ability to communicate effectively in person, over the phone, and via text; literate speech.
- Self-motivated, able to deal with multitasking, and pay close attention to small details.
- Able to prioritize tasks and complete them in a high-pressure environment.
- Able to handle complaints and difficult situations.
- Able to work in a collaborative and team-oriented environment.
The supply chain specialist takes care of the coordination between different roles of the supply chain department including production, planning, and logistics, as well as other departments of the company, especially sales and finance. This role manages the workflow between departments and roles, focusing on customer-related transactions in the Enterprise Resources Planning system.
Key Accountabilities:
- Enter the warehouse inbounds.
- Enter the sales orders.
- Issue the sales/return dispatches.
- Define the sales prices.
- Define the sales campaigns/discounts.
- Open the material card of new SKUs.
- Prepare shipping/delivery schedules daily.
- Ensure correct and timely document flow between Company-Customer-Warehouse.
- Ensure warehouse physical inventory data.
- Deal with customers’ complaints and organize product replacements or returns.
- Perform other duties as assigned (providing customers with copies of the conformity declarations, assisting other departments on behalf of the Supply chain manager/supervisor, etc.).
- Prepare daily and periodic reports about all sales and operation-related activities (in-bounds, sales orders, dispatches, returns, etc.).
- Enter the data requested by governmental structures in the designated portals.