کارشناس IT

شرح وظایف:
ارائه پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به کاربران در شبکه داخلی
مدیریت و نگهداری تجهیزات شبکه مبتنی بر MikroTik (مسیر‌یابی، فایروال، VPN و QoS)
رفع مشکلات ارتباطی و اینترنت
نصب، راه‌اندازی و به‌روزرسانی سرورها و کلاینت‌ها
مستندسازی فرآیندها، پیکربندی‌ها و گزارش مشکلات
در دسترس بودن با ساعت کاری منعطف برای پاسخگویی سریع
اعزام به کارخانه در مواقع اضطراری و بروز هرگونه اختلال
شرایط احراز:
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط با شبکه و پشتیبانی IT
آشنایی و تجربه عملی با محصولات MikroTik RouterOS
تسلط بر مفاهیم TCP/IP، VLAN، VPN و فایروال
توانایی تحلیل و رفع سریع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
روحیه مشتری‌مداری و توانایی ارتباط موثر با کاربران
مدیریت زمان و قابلیت کار در شرایط پرتنش
آمادگی برای اعزام به محل کارخانه در صورت بروز مشکل
مزایا و شرایط:
حقوق پایه توافقی و پاداش عملکرد
بیمه و مزایای قانونی
محیط کار پویا و فرصت یادگیری مداوم
ساعت کاری منعطف با امکان دورکاری در مواقع لازم
برنامه آموزش و ارتقاء مهارت‌های تخصصی شبکه