کارشناس استقرار نرم افزار

مسئولیت‌ها:

همکاری با تیم IT در عیب‌یابی سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در مطب پزشکان
آموزش اولیه و پشتیبانی کاربردی نرم‌افزار اکسون به پزشکان و منشی‌های مطب
ارائه پشتیبانی حضوری و تلفنی در صورت بروز مشکل یا پرسش مشتری
ثبت اطلاعات لازم در مطب شامل ثبت نوبت‌ها، نسخه‌ها و ...
حضور فعال در محیط مطب برای همراهی با کادر مطب، پاسخ به پرسش‌ها و تشویق به استفاده از پلتفرم اکسون
همکاری در امور جانبی مرتبط با استقرار شامل نصب موارد فیزیکی مانند پوسترها
تهیه گزارشاتِ سطح رضایت مشتریان و ارائه بازخورد به تیم فروش و فنی

الزامات:

آشنایی عمومی با مفاهیم و ابزارهای پایه فناوری اطلاعات. توانایی انجام کارهایی مانند نصب مرورگر، تنظیمات اولیه سیستم و عیب‌یابی مقدماتی
علاقه‌مند به حوزه IT
سرعت تایپ قابل قبول
توانایی یادگیری سریع، حل مسئله و جستجو برای یافتن راهکار در مواقع بروز مشکل
مهارت‌های ارتباطی قوی، توانایی تعامل موثر با پزشکان، منشی‌ها و بیماران
شخصیت فعال، پرانرژی، توانایی حضور میدانی و کار در شرایط متغیر
امکان کار در ساعات منعطف
رعایت ظاهر حرفه‌ای و آداب اجتماعی در برخورد با مشتریان
آشنایی با زبان انگلیسی جهت درک اصطلاحات فنی
سکونت در تهران

**سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود