سرپرست باشگاه مشتریان | Customer Club Supervisor

• مدرک کاردانی یا بالاتر در رشته‌های مارکتینگ، مدیریت ریتیل یا روابط عمومی.
• مسلط به نرم‌افزارهای CRM و Microsoft Office.
• آشنایی با فرآیندها و دستورالعمل‌های اجرایی.
• روحیه کار تیمی.
• توانایی تیم‌سازی حرفه‌ای.
• توانایی مدیریت راهبردی.
• روابط عمومی بالا برای ارتباط با مشتریان.
• تسلط کامل به نظارت بر تعاملات با مشتریان.
• توانایی سخنوری و روابط عمومی بالا.
• آشنایی با مدیریت پروژه.

• پیگیری وضعیت رضایت و شکایت خریداران و استفاده‌کنندگان از خدمات پس از فروش و اقدام جهت بهبود رضایتمندی مشتریان.
• برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های ارتباط با مشتریان.
• تهیه گزارشات بخش CRM.
• مدیر مستقیم: مدیرعامل.
• مدت قرارداد آزمایشی: 1 ماه.
• ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 5 عصر؛ پنجشنبه‌ها از 9 صبح تا 1 ظهر.
• نیاز به سفر کاری: خیر.
• پاداش و مزایا: بیمه تکمیلی.

Associate's degree or higher in marketing, retail management or public relations. Proficient in CRM and Microsoft Office software. Familiarity with processes and executive instructions. Team work spirit. Professional team building ability. Strategic management ability. High public relations to communicate with customers. Complete mastery of monitoring interactions with customers. Speaking ability. and high public relations. familiarity with project management.

Following up on the satisfaction and complaints of buyers and users of after-sales services and taking action to improve customer satisfaction. Planning and implementing communication strategies with customers. Preparing reports for the CRM department. Direct manager: CEO. Duration of trial contract: 1 month. hours and working days: Saturday to Wednesday from 9 am to 5 pm; Thursdays from 9 am to 1 pm. Need for business travel: No. Rewards and benefits: Supplementary insurance.